Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
A POPNETV respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações obtidas por meio do aplicativo POPNETV para Android.
1. Dados Coletados
O aplicativo POPNETV pode coletar os seguintes dados:
- Identificadores do dispositivo: token de notificação push (FCM — Firebase Cloud Messaging), utilizado exclusivamente para o envio de notificações relacionadas à sua conta (avisos de vencimento de fatura, cortes e outros comunicados).
- Dados de uso do aplicativo: informações sobre como você interage com o app (sessões, telas acessadas), coletadas anonimamente pelo Firebase Analytics para melhorar a experiência do usuário.
2. Dados Não Coletados
O aplicativo não coleta:
- Dados de localização
- Fotos, vídeos ou arquivos do dispositivo
- Contatos ou agenda
- Dados financeiros ou de pagamento
- Dados de saúde
3. Finalidade do Uso dos Dados
- Token FCM: enviado ao servidor da POPNETV para possibilitar o recebimento de notificações push sobre sua conta de internet.
- Dados de análise (Firebase Analytics): utilizados para entender o uso do aplicativo e promover melhorias, de forma agregada e anônima.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados coletados podem ser processados pelo Google Firebase (Google LLC), plataforma de desenvolvimento de aplicativos, conforme a Política de Privacidade do Firebase.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
- Solicitar a eliminação dos dados desnecessários
- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.